Implementación profesional de Avaya Comunicaciones
Telefonía IP, colaboración y comunicaciones unificadas. Nuestro enfoque contempla diagnóstico, planeación, configuración, pruebas, documentación y acompañamiento posterior.
¿Qué incluye?
Análisis de comunicaciones
Revisamos líneas, extensiones, sedes, flujo de llamadas, horarios, grupos y necesidades de atención para identificar oportunidades de mejora.
Diseño de telefonía y colaboración
Definimos extensiones, troncales, IVR, colas, grabación, movilidad y redundancia para construir una solución alineada a la operación.
Implementación y migración
Configuramos la plataforma Avaya, terminales y rutas de llamadas, realizando pruebas controladas para mantener la continuidad del servicio.
Administración y soporte
Documentamos la configuración y brindamos soporte para altas, bajas, cambios, incidentes, reportes y optimización de la plataforma.
Beneficios para tu organización
Preguntas frecuentes
¿El servicio incluye diagnóstico?
Sí. Revisamos la situación actual, dependencias, riesgos y requerimientos antes de definir el alcance.
¿Pueden trabajar con infraestructura existente?
Sí. Evaluamos lo que puede conservarse, optimizarse o migrarse para evitar inversiones innecesarias.
¿Ofrecen soporte posterior?
Sí. Podemos integrar soporte, mantenimiento, monitoreo y mejora continua según las necesidades del proyecto.